manja

 i come to a conclusion that orang malaysia ni kebanyaakan nye manje sangat especially satu bangsa ni.

omg if u are at my shoes, reading their  email, u will said loudly to urself, are u joking?!

i have to be frank. i dun care. my company kire macam ade due company yang besar. satu kat negera seberang laut, satu kat sini la.

kadang2 kitorang ade dapat email dari negara seberang. singapore to be exact. negara yang orang kate kiasu. pentingkan diri sendiri.

satu bende yang aku macam respek kat diorang ialah, diorang jawab email, direct to the point, takde belas kasihan. contoh kalau ko mintak statement, diorang terus jawab tak leh bagi sebab nak protect customer, data sekuriti so boleh pos aje. and guess what? customer pun kate ok aje.

tapi bile sampai kat malaysia, amboi amboiiii. bile kitorang kate tak boleh bagi to 3rd party, mengamuk ek.bukan sikit2 mengamuk tau. mengamuk sakan cam orang ilang akal. baru statement?omg. please la.itu pun malaysia dah bagi solution leh bagi tru email tapi masuk file berpassword. itu pun memekak jugak ya rabbi.

pastu procedure. kite kate kene anta borang yang original lepas ko dah sign. mengamuk ek nak jugak anta yang softcopy. hoi kedekut setem sungguh! 60 sen je kot?

sikit2 komplen. claim insuran dapat lambat komplen. ko tau komplen aje ek. claim kat syarikat aku tu senang bile dokumen lengkap. ini tak, orang kate submit IC yang dah certified true kt submit IC photostat  biase. pastu bile tak leh proceed mengamuk. aku lempang se das kang.

kitorang punye turn around time sehari ye. maksudnye email ko tu kitorang akan reply dalam 24 jam. kecuali  kalau musim2 kritikal cam bulan april ni. itu pun tak faham,baru send email 5 minit call pulak call center marah nape takde orng reply email die.

hoi meh sini ko duduk tempat aku keje jawab email. tgk ko leh keje ke tak.

aku yakin 200%, oranng2 yang kaki komplen ni, kalau keje call center samada satu, die mati tergolek atau dua, die terus insaf taubat, atau 3, hilang akal terus gila.

sekian ngomelan hari ini.pade sape2 yang suke komplen tu, tolong lah jangan manje sangat. memang free2 je  kene sumpah dgn customer service ye.

and sekali lagi aku tegaskan, customer is not always right, they are just !@#$%.i am a customer myself i have never ever scream n shout at customer sservice, sbb ape? sbb aku tak manja n aku try nak fahamkan procedure ok.

sangat memalukan la woi rakyat malaysia. dgn hal bersih nye lagi. duit 500 amik, seratus tu amik tapi pastu join bersih. hoi pegi bersihkan hati la.jangan manja sangat leh tak. tak pun blah je la apply citizenship negara lain.pui~